Algemene Voorwaarden Zwoegers.nl
Laatst bijgewerkt: 12-4-2025
Hoofdstuk 1 – Inleiding & Definities
Artikel 1.1 – Inleiding
Welkom bij Zwoegers.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform Zwoegers.nl, waarop zelfstandige vakmensen (Zwoegers) en opdrachtgevers elkaar kunnen vinden voor werkzaamheden in de sector verkeerstechniek, infrastructuur, en aanverwante diensten. Door gebruik te maken van het platform, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1.2 – Definities
“Platform”: Zwoegers.nl, het online platform waarop Zwoegers en Opdrachtgevers worden gekoppeld.
“Zwoeger”: Een natuurlijke persoon die als zelfstandig ondernemer werkt en zich via het platform aanmeldt om werkzaamheden uit te voeren.
“Opdrachtgever”: Een partij (natuurlijk of rechtspersoon) die via het platform een opdracht aanbiedt.
“Samenwerking”: Elke vorm van contact, communicatie of opdrachtuitvoering tussen een Zwoeger en een Opdrachtgever.
“Relatievergoeding”: Een overeengekomen vergoeding verschuldigd bij overtreding van de exclusiviteitsbepaling.
“Klus”: Een specifieke opdracht die via het platform wordt aangeboden of uitgevoerd.
“Gebruiker”: Iedere bezoeker of geregistreerde partij die gebruik maakt van Zwoegers.nl.
Hoofdstuk 2 – Gebruik van het Platform
Artikel 2.1 – Registratie
Zowel Zwoegers als Opdrachtgevers moeten zich registreren met juiste en volledige informatie.
Profielen met onjuiste, onvolledige of misleidende informatie kunnen worden verwijderd of geblokkeerd.
Artikel 2.2 – Gedrag op het platform
Gebruikers dienen zich respectvol en professioneel te gedragen.
Beledigend, discriminerend, bedreigend of misleidend gedrag is niet toegestaan.
Misbruik van het platform wordt bestraft met onmiddellijke uitsluiting.
Hoofdstuk 3 – Tarieven, Margebeleid en Betaling
Artikel 3.1 – Marge en Tariefopbouw
Zwoegers.nl hanteert een vaste marge van €10,00 per gewerkt uur.
De opdrachtgever betaalt het factuurbedrag, bestaande uit het Zwoeger-tarief + marge.
Een actuele tarieventabel met marges is beschikbaar als bijlage.
Artikel 3.2 – Betalingsprocedure
Na afloop van de klus bevestigt de opdrachtgever de gewerkte uren.
Zwoegers.nl stuurt een factuur aan de opdrachtgever.
Na betaling van deze factuur wordt de Zwoeger binnen 14 kalenderdagen uitbetaald.
Bij uitblijvende betaling stelt Zwoegers.nl herinneringen op en kan gerechtelijke incasso volgen.
Zwoegers.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door wanbetaling van de opdrachtgever.
Hoofdstuk 4 – Spelregels voor Samenwerking
Artikel 4.1 – Afspraken nakomen
Zwoegers dienen zich aan gemaakte afspraken te houden. Afzegging kan uiterlijk 24 uur van tevoren.
Bij no-show zonder geldige reden wordt een administratieve vergoeding van €50 ingehouden.
Opdrachtgevers die zonder geldige reden annuleren binnen 24 uur kunnen annuleringskosten verschuldigd zijn.
Artikel 4.2 – Verwachtingen
Opdrachtgevers leveren duidelijke klusomschrijvingen, inclusief locatie, tijden en verwachte werkzaamheden.
Zwoegers werken zelfstandig, professioneel en volgens de overeengekomen voorwaarden.
Beide partijen zijn verantwoordelijk voor tijdige en heldere communicatie.
Hoofdstuk 5 – Relatiebescherming en Exclusiviteit
Artikel 5.1 – Samenwerking buiten Zwoegers.nl om
Het is verboden dat een Zwoeger en een Opdrachtgever die via Zwoegers.nl met elkaar in contact zijn gekomen, gedurende 12 maanden buiten het platform om samenwerken.
Onder samenwerking wordt verstaan: direct inhuren, opdrachten uitvoeren of bemiddelen zonder tussenkomst van Zwoegers.nl.
Bij overtreding wordt een relatievergoeding van €2.500 (excl. btw) in rekening gebracht.
Bij herhaling kan het account worden geblokkeerd of verwijderd.
Hoofdstuk 6 – Opzegging en Beëindiging
Artikel 6.1 – Opzegging door gebruiker
Gebruikers kunnen hun account op elk moment opzeggen via e-mail of het platform.
Eventuele openstaande verplichtingen, facturen of opdrachten blijven bestaan tot volledige afhandeling.
Artikel 6.2 – Opzegging door Zwoegers.nl
Bij schending van deze voorwaarden, herhaaldelijke klachten of fraude behoudt Zwoegers.nl zich het recht voor het account direct te beëindigen.
Hoofdstuk 7 – Reviews en Vertrouwen
Artikel 7.1 – Beoordelen
Na elke klus kunnen beide partijen elkaar beoordelen.
Reviews moeten eerlijk, onderbouwd en respectvol zijn.
Zwoegers.nl heeft het recht ongepaste of onjuiste reviews te verwijderen.
Hoofdstuk 8 – Aansprakelijkheid en Klachten
Artikel 8.1 – Aansprakelijkheid
Zwoegers.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat uit de samenwerking tussen Zwoeger en Opdrachtgever.
Iedere partij is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar handelen, verzekering en naleving van wet- en regelgeving.
Artikel 8.2 – Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via info@zwoegers.nl.
Zwoegers.nl handelt klachten binnen 14 werkdagen af.
Hoofdstuk 9 – Slotbepalingen
Artikel 9.1 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zwoegers.nl is gevestigd.
Artikel 9.2 – Wijzigingen
Zwoegers.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Gebruikers worden hierover geïnformeerd via e-mail of het platform.
Voor een volledig overzicht van tarieven en voorbeelden, zie Bijlage A – Margeoverzicht. Voor uitgebreide gedragsregels, zie Bijlage B – Gebruikerscode.
Contact: info@zwoegers.nl
